部隊是個戰(zhàn)斗的組織,一切為了打勝仗。企業(yè)也是一個組織,為了達成組織的共同目標(biāo),需要攻堅克難,不斷“打勝仗”,而部隊的一些管理方法會為企業(yè)提供積極有益的借鑒。
嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)是提升戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。在提升部隊?wèi)?zhàn)斗力的過程中,關(guān)鍵的一點是提高執(zhí)行力,通過提升每名作戰(zhàn)人員的素質(zhì)來強化部隊的整體戰(zhàn)斗力,通過提升每個細(xì)節(jié)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來提升各部隊單元執(zhí)行命令、完成任務(wù)的水平。在部隊訓(xùn)練和日常生活中把這種細(xì)節(jié)的培養(yǎng)叫做“抓養(yǎng)成”,“抓作風(fēng)養(yǎng)成”是部隊管理中的一個常用語,是看一個連隊干部帶兵能力、工作責(zé)任心的一個重要衡量標(biāo)準(zhǔn),更是對每個人員注重細(xì)節(jié)的考驗,從不留長發(fā)、不留長指甲、不紋身、系好領(lǐng)扣衣扣,到坐姿、站姿、行姿,再到立正、哨息、掌聲、呼號、口令要求等,從一點一滴做起,把日常細(xì)節(jié)做好,通過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),鑄就了人民解放軍整齊劃一的行動和快速高效的執(zhí)行力。企業(yè)亦是如此,每名成員以大局為重、從細(xì)節(jié)做起,經(jīng)手的工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,領(lǐng)到的任務(wù)認(rèn)真對待,團隊工作效率與工作能力才能提高。
個體反映整體,細(xì)節(jié)映射全部。在部隊中,一個人的姿勢會影響整體的隊形,一個人的言談舉止反映整個隊伍的管理水平;在行動中,每個成員都是執(zhí)行任務(wù)的最小單元,每個細(xì)節(jié)都關(guān)乎任務(wù)的成敗。個人力量雖然有限,只有凝聚到一起才能產(chǎn)生巨大能量;細(xì)節(jié)雖小,相互交織起來就是全部。這讓人聯(lián)想到美籍?dāng)?shù)學(xué)家曼德布羅特提出的分形理論,海岸線作為曲線而不規(guī)則,我們不能從形狀和結(jié)構(gòu)上區(qū)分這部分海岸與那部分海岸有什么本質(zhì)的不同,說明海岸線在形貌上是自相似的,也就是局部形態(tài)和整體形態(tài)的相似,就像一片樹葉的形狀和一棵樹的形狀是相似的,由此引申開來,一個細(xì)小舉動能反映一個人的素養(yǎng),一個工作細(xì)節(jié)能反映一個人的整體工作狀態(tài),一個人的狀態(tài)也會映射出一個團隊的狀態(tài)。
在管理方面值得向解放軍學(xué)習(xí)的一點是“抓養(yǎng)成”。“復(fù)雜的事情簡單做”,簡單并非簡化,將步驟簡單化,理清脈絡(luò),將每一步驟、每一細(xì)節(jié)做到位;“簡單的事情重復(fù)做”,嚴(yán)格按照既有的、成熟的標(biāo)準(zhǔn)做事,堅持“嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)密”的管理工作準(zhǔn)則;“重復(fù)的事情用心做”,就是“把工作放心上、把心放工作上”。開國領(lǐng)袖毛澤東曾說:“世界上怕就怕‘認(rèn)真’二字。”一旦認(rèn)真了,工作上就會有意想不到的收獲。
(人事部 吳飛)
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